DXビジネス開発室長　堀　浩之

• 創業から70年、われわれはさまざまな困難を乗り越えながら発展してまいりましたが、コロナ禍を経て更なるビジネスモデルの変革期を迎えています。
  消費者の購買プラットフォームが技術の進化によりデジタルへ移行し、消費行動の多角化が加速する中で、凡美社として伝統的に得意としていた店頭を含めた 買い場の「あり方」そのものの見直しを迫られています。
• 買い物とは、心がワクワクし、楽しくあるべきだと考えます。それはどの購買プロセスでも体感できますが、やはり店頭に勝るものはありません。
  商品・サービスの実体験、家族・友人・店員とのコミュニケーション、未知との遭遇。
  この価値を、過去の概念を超えて最大限に高められるのがデジタルの力です。
  AIなどの様々なテクノロジーを活用した事例が店頭で散見される中、店頭販促の頭打ち論も耳にしますが、われわれはまだまだ伸びしろがあると信じています。
  商品・サービスの本質を理解し、消費者の声を聞き、買い場と向き合いながら、アイデアとデジタルの要素を加えることで、オフライン・オンラインの垣根を 超えた買い場付加価値の最大化を目指します。
• 誰もが楽しめる買い物。当たり前で薄れつつあるその体験を広げれるように、メーカー・流通各社様と協力しながら邁進していきます。